Provocat de Flanco dar si de Blogal Initiative, am vrut si eu sa testez serviciul #suportclientinonstop sa vad daca scot un timp de sub 40 de secunde asa cum isi doresc cei de la #Flanco. De fapt ei isi doresc ca un durata de raspuns la un apel initiat de clienti sa fie de maxim 40 de secunde.
Zis si facut! Mi-am luat telefonul, am sunat la numarul dedicat serviciului clienti (037 447 7100) si in 30 de secunde am putut avea un dialog cu o persoana dedicata, ce nu era un robotel. Iubesc oamenii, nu robotii!
Asa am aflat ca daca vreau un card de memorie microSD de nici 70 de lei (32 GB) va ajunge la mine intr-un interval de la 24 la 48 de ore. Probabil ca va ajunge repede caci eu locuiesc langa Bucuresti. In general ceea ce am mai cumparat de la Flanco, ajunge in maxim 24 de ore, daca faci comanda de dimineata.
Am mai aflat cu aceasta ocazie ca la orice comanda de peste 100 de lei, se livreaza gratuit. Altfel, daca comanda este de sub 100 lei, pretul transportului este de 12 lei.
Nu-i rau, zic! Bine Flanco! Te-ai descurcat excelent!
(Articol Premiat Blogal Initiative – voucher 100 lei Flanco)
sursa foto: cristianchinabirta.ro
1 thought on “Am scos un timp bun! Bine Flanco!”